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交投集团太长公司开展“满意在太长”便民服务活动

发布日期:2020/4/15 9:07:29 浏览:

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近日,交投集团太长公司开展“满意在太长”系列活动,在疫情期间,做到“免费不免服务 ,服务不能打折扣”,努力为广大司乘朋友提供最优质的服务和帮助。长治服务区针对各岗位服务人员开展了涵盖文明服务礼仪、文明服务工作流程、消防安全知识等内容的全面培训活动;襄垣停车区对辖区内重点区域进行全面的安全隐患排查;太谷东收费站、长治西收费站专门设立便民服务点,除配备酒精喷雾消毒液、一次性手套、废弃垃圾回收桶等防疫用品外,还提供免费WiFl、手机充电等各项延伸服务。

太原南收费站更是首尝“零接触式便民服务”,即不设立专门的便民服务人员,全程通过引导式标语和指示标志,免费向有需求的司乘朋友提供简易药品、修理工具、24小时热水、咨询服务手册等便民服务帮助。同时为满足司乘道路信息咨询服务需求,还专门设立道路信息咨询服务二维码,司机可通过扫码加入“太原南收费站便民服务信息群”在线获取路况信息指南,享受不一样的“道路信息云服务”。

服务永无止境,在抗击新冠肺炎期间,太长高速公司各站区始终以服务公众需求为宗旨,坚持在收费站外广场开设便民服务工作,忠实践行太长高速“全心全意服务司乘”的宗旨理念,用滴滴温情守护公众出行安全。

供稿:潘笑靓 张瑞锋 陈志伟

图片:张瑞锋 郭子雁




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